保険その他の金融商品の販売にあたって

• ・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
• ・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
• ・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
• ・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

• ・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• ・保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払に努めます。
• ・お客様のご意見・ご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます

• ・保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
• ・適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
• ・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合せください（その際、個人情報の保護のため、お問い合わせいただいた方がご本人であることを最初にご確認させていただきます。この点、あらかじめご了承ください）。

以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づくファーストプレイスの勧誘方針です。

お問い合わせ先

会社名：株式会社ファーストプレイス　代表取締役 小林基男
所在地：107-0062東京都港区南青山5-4-40 5F
電話番号：03-5485-1818（受付時間：平日9：00-18：00）
電子メールアドレス：info@firstplace.co.jp
ホームページアドレス：www.firstplace.co.jp

2010年1月5日　制定
2024年2月1日　改定